Darri accorde la plus grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique décrit les traitements de données à caractère personnel effectués sur la plateforme, conformément à la Loi n° 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et au règlement intérieur de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Darri, joignable à l'adresse Support@staff.darri.ma. Les traitements feront l'objet d'une déclaration auprès de la CNDP conformément à l'article 12 de la Loi 09-08.
Pour les données saisies par un syndicat de copropriétaires (registre des lots, charges, PV d'assemblée), Darri intervient en qualité de sous-traitant au sens de l'article 25 de la Loi 09-08.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Identité : nom, prénom, langue préférée.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de copropriété : numéro de lot, tantièmes, situation des charges, paiements et justificatifs.
- Données techniques : adresse IP, identifiant de session, type d'appareil, journal des connexions (à des fins de sécurité).
- Aucune donnée sensible au sens de l'article 1er de la Loi 09-08 (origine, religion, santé) n'est collectée.
3. Finalités et base légale
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, sur la base de l'exécution du contrat, du consentement ou d'une obligation légale :
- Fournir les fonctionnalités de gestion de copropriété.
- Émettre les appels de fonds, quittances et états des comptes prévus par la Loi 18-00.
- Envoyer les notifications opérationnelles (impayés, convocations, alertes critiques).
- Assurer la sécurité du service et prévenir les utilisations frauduleuses.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés de votre copropriété (syndic, résidents concernés) selon le principe du moindre privilège, mis en œuvre par des règles de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security).
Nos sous-traitants techniques (hébergeur cloud, fournisseur d'e-mails transactionnels) sont soumis à des engagements contractuels de confidentialité conformes à la Loi 09-08.
5. Transferts hors du Maroc
Lorsqu'un transfert de données vers un pays n'assurant pas un niveau de protection adéquat est nécessaire, il est encadré par les autorisations préalables de la CNDP, conformément aux articles 43 et 44 de la Loi 09-08.
6. Vos droits
Conformément aux articles 7 à 10 de la Loi 09-08, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'information sur les traitements vous concernant.
- Droit d'accès et de copie de vos données.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit d'opposition pour motif légitime, et droit de suppression dans les limites prévues par la loi.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP (www.cndp.ma).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Support@staff.darri.ma. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
7. Durée de conservation
Les données du syndicat des copropriétaires (comptabilité, PV, registres) sont conservées 10 ans, durée légale d'archivage des pièces comptables au Maroc. Les données de connexion sont conservées 12 mois. Les données de prospect sont supprimées au bout de 3 ans sans interaction.
8. Sécurité et contact
Toutes les communications sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. Les mots de passe sont hachés. Pour toute question relative à vos données :
Darri — Support@staff.darri.ma — +212 643 43 54 50